Каждый из владельцев (арендаторов) жилых помещений должен оплачивать жилищно-коммунальные услуги. Водоснабжение, водоотведение, отопление, электро- и газоснабжение, вывоз бытовых отходов, капительный ремонт – вот неполный список финансовых обязательств собственника перед поставщиками услуг. И неоднократны случаи переплаты за ЖКУ.

Почему возникают переплаты за «коммуналку»?

Причин может быть огромное количество:

• Оплачиваете больше, чем требуется. Возможны ошибки не только операторов платежных систем, но, бывает, что и сами плательщики при использовании дистанционных способов оплаты вводят неверные суммы.
• Вовремя не передали показания счётчиков? Поставщик услуг в праве рассчитать величину коммунальных услуг по среднемесячному потреблению,а спустя 3 месяца – по нормативу.
• Также не стоит отрицать факт, что ошибки в начислении допускает и сама компания, предоставляющая жилищно-коммунальные услуги.

В случаях, когда вы обнаружили переплату за ЖКУ, вы имеете право вернуть себе денежные средства.

Как вернуть излишне уплаченную сумму?

Для возврата излишне уплаченной суммы денежных средств вы можете направить соответствующее заявление в управляющую компанию, либо в товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Управляющая компания/ТСЖ рассмотрит ваше заявление и может:

• Вернуть излишне уплаченные средства по приложенным к заявлению банковским реквизитам.
• Зачислить излишне уплаченные денежные средства в счёт последующих платежей за коммунальные услуги.

Если вы продали свою квартиру, можно вернуть деньги на свой расчётный счёт в банке. Образец заявления на возврат переплаты здесь.

Что делать, если управляющая компания отказывается возвращать деньги?

В ситуациях, когда УК/ТСЖ отказывается возвращать деньги или зачислять их в счёт последующхи коммунальных платежей, вы имеете право написать заявление в жилищную инспекцию. Жилищная инспекция обязана провести проверку и обязать УК устранить выявленные нарушения. Если УК отказывается выполнить свои обязательства в добровольном порядке, необходимо обращаться в суд.

Формы исковых заявлений, примеры из судебной практики, полезные статьи с анализом споров и нормативные акты, вы можете найти здесь: http://www.consultant.ru/law/podborki/pereplata_za_kommunalnye_uslugi/