УК.

Перед подготовкой претензии нужно ознакомиться с действующими именно в вашем регионе на момент расчета тарифами и внимательно проанализировать показания счетчиков учета воды, газа, электрической и тепловой энергии на дату начисления платежей.

В установленные законом сроки (от 10 до 30 дней) председатель УК должен дать ответ на ваше обращение.

Если руководство УК объяснить произведенные расчеты и не собирается производить перерасчет, то следует подготовить официальную жалобу на начисление ЖКХ в контролирующие органы.

Практически во всех регионах местными органами власти еще открыты горячие линии, куда можно позвонить и попытаться разобраться в применяемых тарифах и правильности произведенных начислений.

В процессе разбирательства может выясниться, что ошибка была допущена по вине владельца или нанимателя помещения, неправильно указавшего данные счетчиков.

С января 2017 года в нее были внесены еще и нормы, связанные с определением размера и порядка расчета платы за коммунальные услуги.

Параметры качества и порядок определения расчета за коммунальные услуги

Статья 157 ЖК РФ предоставляет право потребителю коммунальных услуг:

• рассчитывать на проведение перерасчета в случае, если предоставление услуг осуществлялось с превышающими нормативную продолжительность перерывами. В этом случае предприятие ЖКХ дополнительно уплачивает потребителю штраф;
• рассчитывать на перерасчет и получение компенсации в случае предоставления некачественных услуг;
• ежемесячно оплачивать услуги на основании показаний счетчиков.

Если посчитали неправильно квитанцию за коммунальные услуги как сделать перерасчет

Например, норма для кухни – 18 ℃, а для ванной и туалета – 25 ℃. Тем не менее такая разбивка не поможет вам добиться перерасчета за отопление, если температура в большинстве помещений укладывается в норматив.Указанный выше нормативный документ регламентирует также максимальный срок отключения отопления в случае аварий или срочного ремонта:

• общая продолжительность простоя отопительной системы не может превышать 24 часов в течение месяца;
• максимальное время, на которое разово можно отключить отопление, составляет 16 часов, при условии, что в квартире температура не опустится ниже 12 ℃.

Фактическая температура воздуха не должна превышать расчетные данные более чем на 4°.

Если посчитали неправильно квитанцию за коммунальные услуги как сделать перерасчет пенсии

Минус такого обращения заключается в том, что доказывать правильность своего требования будет истец. Для этого придется обращаться за помощью к профессионалам, поскольку представлять интересы УК будет юрист.

Для подачи иска требуется следующий пакет документов:

• документы собственника квартиры;
• платежки об оплате коммуналки;
• копии заявлений в УК и решений, принятых на их основании;
• квитанция об оплате госпошлины.

Обновление статьи 157

Правительством РФ в январе 2017 года было внесено изменение в статью 157 ЖК Российской Федерации.
Законопроект определяет тарифы коммуналки. Ранее была принята еще одна поправка.

Если посчитали неправильно квитанцию за коммунальные услуги как сделать перерасчет пенсии работающему пенсионеру

Правительством РФ в мае 2011 года было рассмотрено и подписано постановление №354/ 06/05/11 (последний вариант с изменениями). В нем говорится о правах собственников недвижимости и тех, кто взял помещения в пользование на время.

Рассмотрен порядок выставления и оплаты по счетам.
Закон четко говорит о пересмотре тарифов за некачественное отопление или подачу электроэнергии не тех параметров, которые требуются для стабильной работы домашних приборов.

Кроме этого, есть правительственный акт № 155 Ж/К с изменениями от 04/06/11 года, в котором расписан порядок и правила платы за жилую недвижимость, а также прописана процедура перерасчета за жилищно-коммунальные услуги.

Посмотрите видео: «Перерасчет услуг ЖКХ своими руками.

Необходимые документы

Чтобы подать заявку на пересчет оплаты за коммунальные платежи, необходимо подготовить и предоставить следующий пакет документов.

1. Заявление в электро-, тепло-, газо-, водоснабжающую компанию и ТКО.
2. Акт проверки помещения на наличие технических причин, которые не позволяют установить счетчик.
3. Документы, подтверждающие, что один из жильцов отсутствовал в помещении дольше пяти дней (это могут быть билеты на самолет, счета из гостиницы, справка о временной регистрации по другому адресу, справка из стационара и т.д.).
4. Паспорт, чтобы проверить регистрацию по адресу.

Все бумаги, кроме билетов, должны быть заверены подписью и печатью лица, которое их выдало, иметь регистрационный номер и дату выдачи.

Правильную информацию о тарифах размещают на официальных порталах государственные органы, контролирующие ЖКХ.

Если неправильное начисление платы за коммуналку произошло из-за того, что пользователем были неверно указаны данные счетчика, то он должен обратиться в компанию с заявлением с просьбой выполнить перерасчет. После этого потребитель получит в день обращения на руки квитанцию с новыми данными или в следующем месяце придет платежный документ с урезанной суммой.

Органы контроля и надзора

Если неправомерные действия компании привели к ошибке в платежки и не признает своей вины, то потребители имеют право подать жалобу в соответствующие органы, контролирующие деятельность предприятий ЖКХ:

• Роспотребнадзор.
  Следует обращаться, если ошибка расчета платы была допущена по вине организации.
• Государственная жилищная инспекция.

Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

(см. текст в предыдущей редакции)

86(1). При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии в жилом помещении потребителя коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на основании заявления, указанного в абзаце первом пункта 91 настоящих Правил, и документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя в жилом помещении, осуществляется перерасчет размера платы за указанную услугу в порядке, установленном настоящим разделом.

Перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами осуществляется согласно приложению N 4, если иное не предусмотрено пунктом 148(30) настоящих Правил.

(в ред.
Постановления Правительства РФ от 18.03.2024 N 318)

(см. текст в предыдущей редакции)

(п.

Снижение температуры ниже нормы более чем на 3° допускается только ночью, между 0 и 5 часами утра.

Стоит отметить, что если в квартире находится сразу несколько стояков, их неравномерный прогрев не является основанием для перерасчета, пока общий температурный показатель не опускается ниже нормы.

Как составить акт о несоответствии температур

Совет: Не делайте ОШИБКИ в расчётах! Используйте строительные калькуляторы онлайн – расчёт строительных материалов и конструкций для ремонта и стройки быстро и точно.

Любое заявление на перерасчет отопления можно подать только в соответствующем порядке и с соблюдением процедуры. Прежде всего, должен быть документально зафиксирован факт несоответствия фактической температуры в квартире показателям, указанным в нормативных документах.

Для этого нужно пригласить представителя коммунального предприятия, поставляющего тепло в дом. Он должен произвести замер температуры и внести ее в бланк акта, поставив на нем свою подпись.

Обязательные реквизиты акта – это дата и время проведения замеров.

Чтобы выяснить, в течение какого времени тепло в квартиру не поставлялось в полной мере, потребуется, по меньшей мере, два подобных акта. Один составляют в начале периода сбоя, а второй – по его окончании.

Оформление заявления

Чтобы получить перерасчет за услуги в связи с отсутствием отопления, помимо акта потребуется составление заявления.

Если неверно посчитали данные, в следующем месяце пользователи могут рассчитывать на меньшую сумму в чеке.

Вода

Подсчет за пользование горячей и холодной водой осуществляется по показаниям двух счетчиков. Тарифы регламентированы Постановлением Правительства за номером 354, которое было принято 06.05.2011 года. Если пришла квитанция с завышенными суммами, можно обратиться с жалобой в Роспортреб надзор.

Отопление

Счет за отопление выставляется, исходя из площади отапливаемого помещения. Ошибка возникает, когда неверно рассчитали площадь. Необоснованное завышение платы происходит и в том случае, если теплоноситель в системе имеет температуру ниже нормы, или тепло подается с перебоями.

Коммунальные услуги

Услуги по содержанию многоквартирного дома предоставляет УК или ТСЖ.

Далее, жильцы должны получить питание, которое организация аварийно отключала.Химический состав питьевой воды вызывает подозрения. Слабый напор.Органолептическая оценка поставляемого водоснабжения ниже стандартов. Запах, вкус и цвет не соответствует установленным нормам. Нахождение примесей и веществ в питьевой воде. Напор в смесителях оставляет желать лучшего.Уровень температуры при нагреве воды, подаваемой из горячего крана.Согласно договору, заключенного с горводоканалом и местными тепловыми сетями, ГВС не должна подаваться температурой < +65°C <+75° C. Постоянные отклонения от показателей нормы, необходимо зафиксировать в присутствие свидетелей и старших по дому/подъезду.